在怀化坐过的士的朋友
基本都遇到过以下几点情况
故意绕道
擅自中断服务
未经乘客同意强行安排合乘
不按计价器金额收费
……
每次碰到这些情况
除了在朋友圈倒苦水
好像毫无办法
近日
城市公共客运管理办公室召开会议
并下发了
《关于开展城区巡游出租汽车行业服务质量信誉考核工作的通知》
（以下简称《通知》）
标志着该项工作正式启动
考核工作依据交通部《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》及有关法律法规进行打分。
考核对象分巡游出租汽车经营企业、巡游出租汽车经营业主、驾驶员，考核等级为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA、AA、A、B级表示。
其中巡游出租汽车经营企业每年考核一次，总分值分，低于分以下为不合格，评为B级。一个经营期内（五年），服务质量信誉考核等级连续两年或累计三年被评为B级者吊销其出租汽车经营许可证；个体出租汽车经营业主每年考核一次，分值分，低于60分以下为不合格，评为B级，服务质量信誉考核等级连续两年或累计三年被评为B级的吊销其出租汽车经营许可证；驾驶员一年考核一次，分值20分，记至0分时评为B级，停止客运服务行为，培训合格后重新办理上岗手续方可经营，一个周期内两次0分的计入不良名单数据库。
扣分项驾驶员在运营途中无正当理由故意绕道、擅自中断服务或未经乘客同意强行安排合乘的，不按计价器金额收费等行为扣10分，只要两次这样行为分值就为0。
加分项驾驶员有见义勇为、救死扶伤、助人为乐等先进事迹，受到当地及以上新闻媒体表扬的，奖励5分，受到省级新闻媒体表扬的，奖励10分，有拾金不昧行为，捡到乘客物品主动交还失主或上交管理部门的奖励3分。
素材来源
城市公共客运管理办公室
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