谭爱英是芷江个体企业凯悦泰和酒店的老员工。自年酒店开业以来，她就一直在这里做楼层领班。酒店相关的设施和维修，她一看就懂，别人不会做或没人做的事她都做，是个能干的多面手，姐妹们亲切地叫她谭总。
今天八点不到，谭爱英跟往常一样，早早地来到了酒店上班。她带领姐妹们一起查房、退房、清扫、换洗、整理、消毒……这些日复一日重复的劳动，她们早已习以为常却从不懈怠，每天总是做得那么用心细致、专业利索。
今天退房的客人不算多，下午三点多钟，客房已基本收拾妥当。每个人都已累得汗流浃背、精疲力尽了。大家准备下班时，谭爱英却还主动去把房破了的马桶盖换了，去把花洒换了，去把灯泡换了。做下来已经四点多了，虽然过了下班时间，谭爱英还习惯性地再次去楼顶看看中央空调和热水系统的运行情况，再与前台做好房务交接才下班。
五点左右，她从酒店直接赶到不远处的制衣厂，因为她在这儿也兼了一份职。她领回今天的材料，把需要加工的半成品带回家，当晚加班赶制好，第二天一早还要把成品送到厂里，然后再去酒店上班。就这样一天排得满满当当。我问她，谭姐你每天这么忙，累吗？她总是笑笑说不累。
事实上，谭爱英不仅把自己分内的事做得井井有条，她还经常力所能及地替酒店出力。两年前酒店开始没请固定的维修工，日常维修经常被谭爱英主动揽下。老板要给她加工资，她每次都婉言谢绝，说疫情期间老板也不容易，她只是出点力气、花点时间，不能处处去讲钱。去年以来，谭爱英和酒店经理李翠萍利用休息时间把30几个客房卫生间地砖原填缝剂铲掉，重新打上了美缝剂，仅此一项就为酒店节省人工费数千元，其他日常节省下来的维修费用更是无法统计。
酒店旺季她吃不消的时侯，她就把老公和女儿叫过来帮忙。她的老公是事业单位的普通员工，收入不高，有两个小孩，大的刚工作，小的还在上大学。她是我们成千上万的基层普通劳动者的一员，每天辛勤工作、收入也不高，但却过得非常知足幸福。用她的话说：“这个酒店就是我的单位，很有感情。坏了东西不修好，房间就不好开，我就心里着急，过意不去。”
不光老板和经理信任谭爱英，她还深受客人们的喜欢与尊重。前几天，谭爱英就拾到了一个装了元现金的钱包并立马交到前台让其物归原主。在这一点上她倒还不是个例，前几天酒店员工李霞霞就拾到现金元的钱包……仅这两年，员工江小春、黄水秀就拾到过钱包一个、现金元、手机一个、金戒指一枚。有时候，前台打电话告知客人来取落下的钱物时，客人自己都还不知道东西掉在哪，只是连声说谢谢。
以谭爱英为代表的普通劳动者们，每天的生活大多都是忙碌且平凡的，但他们认真努力，以劳动为乐……“苔花如米小，也学牡丹开。”更何况劳动人民从来都是强大的，在这偌大的人世间，没有哪一双手能比劳动人民的手更有力量，没有哪一种身份比劳动者的身份更光荣。幸福都是奋斗出来的！谭爱英用劳动创造幸福，我们亦是。（曾琪）
