转身须臾，岁月蹁跹，时光荏苒，
天门山是辗转于天与山之间的神话；
山之洞的明媚登场，回眸时，全是阑珊。
问天门，你是我的谁？
玻璃栈道走一遭，人间真爱，相携而过，
一句话的悲喜交集，一首歌的欣慰感怀，
一个微笑的感恩契合，一次拥抱的骨血相融，
都变成心动的风景。
：
1、完美旅程：旅程特别设计长沙进怀化回，不走回头路，节约长途行车若干，充分享受快乐、美惠、顺畅的旅行产品，品质保证，性价比高。
2、品质旅程：全程0自费0景交，一价全含；绝世精华景点倾力呈现，不虚此行。
3、超值乐享：全程乐享商务型客栈或酒店，安排VIP豪华高端旅游车，精选国证优质导游管家式VIP服务，为您开启安全、舒适之旅程。
4、一台大戏：特别赠送大型风情歌舞演艺（价值元），这是一生必看的演出，给我一眼，还你千年。
5、超值馈赠：天门山索道环保车扶梯玻璃鞋套（价值98元）+矮寨环保车扶梯电梯（价值88元）+凤凰接驳车（价值28元）。
6、舌尖美食：+
天门山国家森林公园
天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。
惊险刺激的是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。
乘坐世界最长的户外缆车，体验从城市到原始森林的奇妙变幻
浪漫之城-凤凰古城
凤凰城，为你等了千年，读你千遍，不如一见，被称为世界上最浪漫，最适合俩人牵手去的地方。
凤凰也可叫边城，是世界“乡土文学之父”沈从文的故乡，那一弯沱江水、一叠翠微峰、一溜石板路、一排吊脚楼、一座风雨桥、一批文化人......不知令多少人梦牵魂绕；
这里没有都市的繁华显贵、喧哗拥挤，有的是悠久文化的厚重积淀，有的是江南水乡的幽静清闲，古城、古韵、古朴......
矮寨悬崖玻璃魔道（玻璃栈道）
天之涯，云之端，悬崖之巅，一条魔道通向天际....走着走着，会让人在天涯之外的天涯，在山谷里若有如无的玻璃魔道上，祈愿将自己化作叶叶扁舟，载动时间，泛渡江海。匆匆的时光，迷离的栈道，在玻璃的交相辉映中，硬把记忆中的残酒醉了今生的忧愁，人生多少过客，都入了云烟，好似这魔道的变幻，最终都了无痕迹。
世界第一悬索大桥（玻璃天廊）
悬的是月，是桥，是玻璃天廊，是天与人世间的唯一交点；在这座桥上，在玻璃天廊上，有的只是震撼，只是刺激，只是目瞪口呆；我想，我应该不在天上，也不在谷底，我只是在与你三生相约的天与地之间，感受这生命的冲刺，感受这岁月的离奇；走过，从此一生无憾。
震撼大戏
《张家界千古情》由宋城演艺集团出品，浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇（价值元）
：浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇，分为《沧海桑田》《武陵仙境》《天子山传奇》《小城往事》《马桑树下》等场，数百位演员倾情演绎，万余台舞台机械上天入地，视觉盛宴，心灵震撼。
Day1广州-长沙
Day2长沙-张家界-天门山-千古情
Day3张家界-土司王城-悬崖矮寨-凤凰古城
Day4凤凰古城-怀化南-广州南
第一天：广州-长沙
餐食：全天不含餐，敬请自理
住宿：长沙
出发当天早上按高铁时间提前1小时到达广州南站，自行刷身份证进站候车，乘高铁赴长沙，到达长沙高铁站后乘车赴市区，入住酒店后自行市容观光，有时间情况下自行尽情观光有、、的湖南省会，逛，小吃一条街品尝湖南特色小吃，晚上自行观星城炫丽夜景。
第二天：长沙-张家界（车程约4.5小时）-天门山（玻璃栈道）-千古情
餐食：含早、午、晚餐
住宿：张家界
早餐后乘车赴张家界，观沿途三湘四水田园风光。游览“武陵之魂”湘西神山（含天门山景区门票，赠送索道环保车扶梯玻璃鞋套费用）。游览碧野瑶台、觅仙奇境、天门洞开景区，体验“云在脚下，奇峰尽览，万象目中”的豪迈感觉；观五大奇观：
：索道线路斜长米，上、下站水平高差米，是世界最长的高山客运单线循环脱挂抱索器车厢式索道；
：这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感；
：被称为通天大道的盘山公路共计99弯，“天下第一公路奇观”横空出世，垂直高差达千米左右；
：九百九十九级台阶登上天门洞，是罕见的高海拔穿山溶洞；
：栈道全长米，平均海拔为米，全线立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。
参观体验：由世界演艺第一的宋城演艺倾力打造，位于张家界核心景区武陵源风景名胜区，再现了张家界万年的历史文化与民族风情，老少同乐，晴雨皆宜，巨型千古情女神造像气势宏伟，与张家界的奇山异水融为一体，是湖南大地真善美儿女的化身，近万平米的旅游综合体内拥有丛林大冒险、旋转木马、淘气堡、碰碰车等数十项儿童游乐，是亲子互动的理想去处，清明上河图电影馆、赶尸鬼屋、蚩尤呼风唤雨风暴馆、怪街等高科技体验项目惊喜连连，大庸古村内土家织锦、湘绣、傩戏面具、糖画、打糍粑、陶艺坊等非物质文化遗产和手工作坊云集，近距离体验非遗文化的魅力；欣赏：浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇，分为《沧海桑田》《武陵仙境》《天子山传奇》《小城往事》《马桑树下》等场，数百位演员倾情演绎，万余台舞台机械上天入地，视觉盛宴，心灵震撼。
★温馨提示：
1、因客人赴长沙大交通可能不一样，导游需按部就班接送，部分游客会出现短暂等待现象，请客人积极与导游保持联系，务必保持手机通畅，开心旅游；
2、因长沙火车站附近交通管制，大巴车不能到酒店门口接各位客人，需步行至集合地点约5-10分钟，带来不便敬请见谅；
3、如遇大雪或结冰等不可抗力因素，景区玻璃栈道封路，无法正常游览我社不予承担责任；
4、特别备注：因天门山景区是张家界最火爆的旅游景区，每天有售票额度限制，都需提前实名预约门票及游览时间段，景区为分流人群，门山景区游览线分为1线和2线上下山：1线为（大索道上-环保车下）或（环保车上-大索道下）、二种游览方式；2线为（大索道上-快索下）或（快索上-大索道下）或（快索上-快索下）三种游览方式，游览方式由景区根据届时实际情况进行安排，不接受任何赔偿及投诉，请客人予以理解和配合。
第三天：张家界-超市-土司王城-悬崖矮寨（凌空双玻）-凤凰古城
餐食：含早、午、晚餐
住宿：凤凰古城
早餐后，早餐后浏览：供客人选择自己沿途所用正规食品，心爱的当地土特产，纪念品及馈赠亲友的礼品；乘车赴国家4A级景点土家人心中的圣地--（游览时间约1小时，赠送参观，无优惠无退费），南倚天门，北靠澧水，永定末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造，距今近三百年历史，是西南地区唯一保存完好的古城。土司城占地多亩，集吊脚楼群，走马转角楼群为一体，是土家族古代文明的发祥地和凝聚地。城内遗存着大量的珍贵文物，素有“南方紫禁城”之称。年建筑奇观“九重天吊脚楼”和“千人茅古斯”一并载入世界吉尼斯纪录。年被列入了国家AAAA级景区、张家界旅游精品线路。是来张家界考察的国家领导人和艺术界人士的必到之处。很多专家学者参观土司城后纷纷感慨“不到土司城、不懂土家人”。
乘车赴矮寨，游览（包含门票，赠送环保车电梯扶梯费用）：悬崖栈道连接牌坊停车场与矮寨大桥，是由悬崖栈道与观景平台组成的高空游览线，全长1.5公里，采用现代设计语言，萃取“蝴蝶图腾”、“空中飘带”等苗族文化元素，形成戏剧性“跌宕起伏”、“惊心动魄”的旗帜性游步道系统。游览悬崖栈道时不仅可以欣赏到山高谷深、崖陡壁俏、林深路幽、巍峨险峻的武陵山脉中最精彩、最险峻、最梦幻的地段，还可以体验由玻璃魔道、玻璃天廊带来的视觉刺激、冲击游人接受极限的潜能，更有天桥(矮寨大桥)、天路（公路奇观、空中飘带）、天台交相辉映、互为景致，构成人文与自然共生，壮丽于精巧同在的峡谷奇观。
乘车前往：凤凰古城是国家历史文化名城，曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城。凤凰古城被列为中国第座历史文化名城，凤凰古城跃居”九个最值得去的中国古镇”榜首，被世界著名媒体NHK电视台推介为”世界名镇”。漫步青石板路，游览被称为民族一条街的明清古石板街－东正街，沿街有苗家扎染、蜡染、银饰、挑花、刺绣等多种多样的民间工艺品；参观有代表性的熊氏蜡染铺、镇竿张氏姜糖、渭阳银庄、贾氏姜糖、吴花花的扎染铺、王春的“苗家小铺”等众多工艺店铺。欣赏沈从文笔下的沱江吊脚楼，远眺画家黄永玉夺翠楼...可欣赏凤凰古城夜景，后入住酒店。
★温馨提示：凤凰因交通管制，旅游车辆有时只能在指定位置停车，需步行入住酒店。
第四天：凤凰古城-怀化南-广州
餐食：含早、午餐；晚餐敬请自理
住宿：温馨的家
早餐后游览曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城-（赠送古城观光游览+接驳车费用，不含古城内需另行付费的小景点，自由观光）：凤凰也可叫边城，是世界“乡土文学之父”沈从文的故乡，古城内沿沱江两岸漫步，欣赏悠悠沱江水，翩翩吊脚楼，一种远离尘嚣的感觉油然而生，观看苗家姜糖、银饰制作流程等，欣赏沙湾吊角楼及电影《湘西剿匪记》的拍摄原址，那一弯沱江水，一叠翠微峰，一溜石板路，一排吊脚楼，一座风雨桥，一批文化人，不知令多少人梦牵魂绕。
随后乘车赴怀化，按高铁时间乘坐高铁返，抵达后结束愉快行程。
★温馨提示
1、年4月10日开始，凤凰古城取消围城强制购票，客人可在古城自由参观，如遇政府临时性政策，强制征收进入凤凰古城门票，客人须补买门票元/人费用自理。
2、凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉.
3、景区游客较多，请跟好大部队，认清导游，不建议单独活动。
4、今日返程，请检查好个人物品，不要遗漏酒店。
5、返程车次时间要求在14:30以后。
本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括车次调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游安排为准！
第一期：03月12日~03月15日
第二期：03月19日~03月22日
第三期：03月26日~03月29日
第四期：04月02日~04月05日
第五期：04月09日~04月12日
第六期：04月16日~04月19日
第七期：04月23日~04月26日
3-4月逢周五出发，10人成团
成人价格：元/人
儿童价格（1.2米以下）：元/人
儿童价格含早餐、正餐、车位、导游服务；不占床位、不含门票（身高1米2以下儿童景区门票免费，超高费用自理）
1、大交通：广州南-长沙南、怀化南-广州南往返高铁二等座、出票手续费。
特别说明：（根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知须。）
2、小交通：当地用空调旅游车，地方用车根据团队人数安排5-53座空调旅游车，保证每人1正座（特别说明：在游览过程中可能会出现换车现象，敬请谅解）
3、住宿：商务型（准四）宾馆双标间，，两人一间，团体住房标准以两人一间为主，不产生自然单间，如遇单男、单女，会安排同团的同性团友与其拼住，若无其他同性单男/单女人员则须提前补房差入住；全程房差：元/人
4、用餐：全程含5正3早餐；早餐酒店含（不用者不退费），正餐为行程所列，正餐8菜1汤不含酒水（10-12人/桌，人数未达到一桌的菜式或数量将作出相应的调整或减少），餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备；部分正餐因景区内用餐质量不好，或满足游客品尝当地特色美食的需求不予统一安排。已安排正餐为团队用餐，若游客自动放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解；不占床小孩不含早餐，早餐需自理。
5、门票：所列景点首道大门票（天门山大门票+天门山快线+索道+往返扶梯、张家界千古情、土司城、矮寨景区大门票+环保车+观光电梯、凤凰接通驳车），门票均为打包特价，无优惠、不去无何费用可退，报名时敬请知悉！
特别提示：天门山门票异常火爆，需提前网上预约购票！一经确认出票不能退票，客人不游不能退费。敬请理解！
6、导服：当地持证地接导游旅游行程全程服务；接送团队为专职接送人员，接送团途中无导游讲解。
7、购物：全程纯玩无购物（土特产生活超市不计入购物店），另本行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请报名前知须！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！
8、保险：赠送每人国内30万旅游意外险；
此线路门票优惠退费政策：此产品为超级特价打包产品，因涉及各方面特定费用因素，故任何人群无优惠无退费，接受此行程视为接受此约定。
1、行程内未包含的用餐费用及所有个人消费，包括酒店内洗衣，购买特产以及未提及费用；
2、因交通延误、取消，自然灾害等意外事件不可抗力导致的额外费用或取消。
3、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；或因无人拼房或者要求单住产生的单房差费用；单房差为全程元。
4、本线路为特价线路，故不含发票，如需发票请联系客服。
说明：此线路产品客人一经确认出行，不得签转、退票，临时取消导致出票而产生的出票手续费，客人负责。退团损失为元/人；
出团前7天内取消行程，扣除动车票住宿订金元/人；
出团前3日内取消行程，扣除总团费90%；
出团前24小时内取消行程，费用全额不退。
1、身份证、学生证/军官证、银行卡等。
2、药品：防蚊水、晕车药、感冒药、止泻药、创可贴、维生素等个人常备药品。
3、防晒霜、润唇膏、墨镜和帽子、手套以免强紫外线灼伤皮肤和眼睛。
4、备一些干粮、水果和零食。
5、洗漱用品，换洗衣物、雨具。
6、旅游鞋、徒步鞋、登山鞋都行。
7、消毒湿纸巾会让出行更方便。
8、最好带1大包1小包，大包用来放旅途中不用随身携带的物资（可用拉杆箱代替），小包用来放需随身携带的物资（相机、纸巾、零食、水等）
1、必须带好有效证件原件（身份证、户口本、军官证、老年证、学生证等），儿童携带户口簿原件（张家界大部分景区都需要全实名制购票，需要本人扫描身份证才能入园，如因客人没有携带身份证导致不能入园，客人自行承担损失，无任何费用可退）。
2、行程内任何项目,如客人自愿放弃均不退费用也不换等价项目。
3、张家界属于山岳型景区，出行请带好旅游鞋、雨伞、晕车药品。
4、部分景区酒店空调热水限时开放（开放时间：19:00—23:00分）；白天不开空调。
5、此价格为特价打包产品，中途离团，不退任何费用。
6、此行程为旅行社综合包价特惠产品，若持长者证、学生证、医护人员等证件无相应门票和景交差价退减。
7、因疫情期间，暂不接受港澳台同胞和外国友人报名参团。
8、如因交通管制、交通事故以及晚点等原因导致行程变更，我公司不承担由此造成的损失和责任；
9、另因张家界属“世界自然遗产风景名胜景区”，景区为了保护环保，统一使用环保车，每到一个景点都会更换用车，请下车时带上自己的随身物品；
10、如遇人力不可抗拒的因素产生的损失，旅行社不予承担。
11、我们会在出发前一天确认通知您出发的集合时间；
12、湖南酒店不提供一次性用品，请客人自备。
13、游览完毕后，请游客仔细如实填写旅游意见表，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据如回团后反馈意见与意见表不符，我社不予受理。
14、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱团时，务必咨询当团的导游同意，且必须签署个人脱团申明书交予当团导游保存，并请特别小心自身的各种安全。脱团期间未产生的所有费用概不退还，旅游者离团期间的一切行为与旅行社无关；
1、鉴于高铁票由火车站电脑随机打印，因此，旅行社不能保证车票按客人的报名顺序或者特殊要求打印出票。2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券等贵重物品）。3、异地旅游用餐易引起水土不服，请旅客自备常用药。4、行程某些地方比较陡峭，出游以运动装束为宜。5、由于前往凤凰古城的路途比较遥远，当天晚餐时间难以保证，请客人自备干粮。6、广州南站交通指引：地铁二号线广州南站I2或H出口。
7、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我公司将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解。
8、60岁以上老人需签免责书，本行程不接受70岁以上老人报名；65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。，如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害，我社概不负责。
9、中国公民出外旅游应共同遵守《中国公民文明旅游指南》文明旅游。
10、本行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请报名前知须！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！
1、由于张家界旅游车资源紧张，游客所乘坐的旅游车可能会轮换，游客私人贵重物品请随身携带，以免丢失。2、凤凰古城黄金周期间会根据客流情况作出城内车辆限行措施，届时可能旅游车不能送至酒店，需客人由古城外步行至酒店（步行时间根据酒店位置而有所不同，平均大约20分钟）。3、凤凰古城酒店规模较小，条件不能以大城市标准衡量，热水、空调/暖气会限时供应，入住时请向酒店前台或导游了解清楚供应时间。4、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。5、疫情防控期间，请客人出发前准备好穗康码/粤康码，若客人于合同约定出发地集中时或于行程过程中出现下列情况之一，视为因客人原因退团，旅行社有权解除合同，并按《广州市国内旅游组团合同》28条、29条约定扣除必要的费用后，将余款退还客人：（1）客人不能出示穗康码/粤康码或穗康码/粤康码过期无效；（2）客人出示的穗康码/粤康码背景颜色为“红码”高风险状态的；（3）客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量，或因此被相关部门、单位要求进行停留、观察、隔离处理而无法跟随团队进行旅程的。（4）客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情。（5）如客人出示的穗康码/粤康码处于有效期内，且穗康码/粤康码背景颜色为“蓝码”或“绿码”低风险状态的，但体温测量超过（含）37.3℃，因此被相关部门、单位要求进行停留、观察、隔离处理而无法跟随团队进行旅程的。
一、天气一年四季温度参照表：
二、出行必备证件：身份证，学生证件、残疾人证件、军官证、医生执业证等有效证件，港澳台同胞需携带往来内地通行证。
三、出行注意事项：
1、请客人按最后出团通知书（一般以电话通知）上公布的最后航班时间/车次时间，乘坐飞机出游的团队，出发前当天至少提前2小时间在广州白云国际机场集中，乘坐高铁出游的团队，出发当天提前至少1小时在广州南站集中。
2、经过安全检查时侯，检查员可能会要求客人脱掉皮带和皮鞋，请客人谅解与配合。
3、当地食物以口味偏重、辣味较浓为主。如果觉得吃不惯当地的食物，可以自己准备些饼干、方便面，榨菜等食品。在接待过程中，我们尽量按照客人的饮食习惯准备菜肴。如有特殊要求请及时与导游联系，作出合理的调整。
由于航空公司和铁路承运人对乘客携带或托运的行李物品有严格规定，为免因误带而产生不必要的损失，请您提前向有关方面进行咨询，白云机场及托运服务疑问请咨询-咨询；火车站及铁路服务疑问请咨询。
四、住宿问题
(1)湖南的酒店绝大部分宾馆内没有牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋、洗发水、沐浴露、肥皂、卫生纸等物品，请客人自备。客人在洗澡时请注意，在浴缸或者淋浴处请自行铺上防滑垫，若沐浴处没有防滑垫，请在沐浴时小心地面湿滑。如果客人觉得会水土不服，可以购买当地的矿泉水。
(2)了解宾馆里的付费情况，冰箱里的东西用过后也要付费。入住宾馆后，在总台拿一张宾馆的卡片，卡片上有宾馆的资料，万一迷路，可以及时找到宾馆。
(3)行程中我们为团友安排以当地标准评定星级来安排酒店，张家界、凤凰的酒店规模都不大，与广东的酒店存在差距，而凤凰的酒店都是私人经营，设施、设备比较简单，请客人不要以大城市的标准来衡量。检查房间的所有设备及用具如有损坏或缺少，请及时联系导游或酒店给予处理，切勿大意。另外保管好自己的房卡，贵重物品必须办寄存，必要时看看酒店的消防图。
五、当地注意事项
(1)在外出活动期间，团餐都是提前预定的，不能够随意更改，请按照规定时间就餐，外出参观、购物请听从导游的安排。
(2)休息时不要坐在潮湿的地上和风口处，出汗时可稍松衣领，不要脱衣摘帽，以防伤风受寒。
(3)正规商店购买商品时，不可以讨价还价。在跳蚤市场可以讨价还价，但是不保证商品的质量。在购买物品时，请客人注意拿好发票。酒，香烟，小刀，打火机之类的物品，请托运，否则即使托运基于安全原因行李会被重检或没收；移动充电宝、锂电池等物品需要随身携带，切勿托运。
(4)客人如果想参加自费项目的，请提前告诉导游，并且由导游统一收取费用。张家界不仅是世界一流的自然景观，民俗文化更独特。为丰富您的旅游生活，另外张家界周边景区美不胜收，近年来，政府正大力发展旅游业，相继开发了一批新景点，与张家界原有经典景点相互辉映，为了大家有个更完美的张家界旅游的美好回忆，我们特针对张家界市政府、市旅游局的规定，结合本公司制定的加游项目收费标准公布如下，望各团队监督司机、导游严格按照此标准执行。
(5)游览应注意以下事项：（不是高原的地区，也应按照自身的体力进行游览）：
①日夜温差较大，请带足御寒衣物，穿着舒适防滑的软底鞋，山上多悬崖峭壁，切记：“走路不看景，看景不走路”。确保安全。登山时要尽量少带行李，轻装前进，动作要缓慢。尤其是老年人和体弱的人更要注意这一点，走半小时就休息10分钟，避免过度疲劳。
②景点入口与停车场不在一处，司机为方便游客尽量就近停车，但游客下车后车要开到另外的地方停，所以大家要紧跟导游，不要散团，以免迷路。不要乱穿马路或者在马路上停留照相。
③旅游途中紧跟导游，这样便于更好的听导游沿途景点介绍，同时还要牢记导游的联系电话。按规定时间、地点集合，避免发生掉队。另外张家界景区属特级防火区，请于指定吸烟处吸烟、景区内必须换乘区内环保车，由于当地旅游车资源紧张，游客所乘坐的旅游车可能会轮换（套车现象），游客私人贵重物品请随身携带，以免丢失；
④凤凰古城黄金周期间会根据客流情况作出城内车辆限行措施，届时可能旅游车不能送至酒店，需客人由古城外步行至酒店（步行时间根据酒店位置而有所不同，平均大约20分钟）。凤凰古城酒店规模较小，条件不能以大城市标准衡量，热水、空调/暖气会限时供应，入住时请向酒店前台或导游了解清楚供应时间。
⑤饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳"良药"。
⑥5-9月日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的防晒用品、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等
⑦应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药、肠胃药、晕车药等药物。
⑧当地居住着少数民俗同胞，他们有自已的特殊的饮食习惯、宗教禁忌、请团友尊重当地风俗，特别注意。
⑧旅途中遇到突发事故以及相互之间发生纠纷时，应协助当地地陪控制事态发展，多一份理解，多一份谦让。旅途中有意见和建议，应直接与全陪、领队或地陪商量，以便妥善解决
(6)如遇旅游旺季景区需要长时间排队的情况，请服从工作人员的安排，耐心等候，尽量避免发生争执。团队行进中如遇不可抗因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、景区排队等）造成行程延误或不能完成景点的游览，旅行社不承担责任、不作赔偿。旅途中如因堵车等情况导致无法按时用餐或无法就餐，旅行社会退回没产生的餐费，旅行社不承担责任、不作赔偿。返程中如遇不可抗因素（如塌方、塞车、天气、航班延误等）造成赶不上高铁或航班，旅行社不承担责任、不作赔偿。如滞留所产生的食宿费用由旅客自身承担，产生的回程交通费旅行社和旅客各自承担一半，如因票务紧张购不到票或是站票，旅行社不承担责任、不作赔偿。
六、治安问题
(1)夜间不要单独外出，外出时请随身携带身份证、酒店名片卡并妥善保管。
(2)乘坐火车时睡觉时注意保管好贵重物品及现金，最好由自己妥善保管。如若发生失窃，请与导游或列车员联系，及时报警（火车团适用）。
(3)酒店门口一般有保安，尽量不让陌生人进入酒店，但难说百分百安全。离开房间或晚上就寝一定要锁好房间的所有门锁，贵重物品及现金一定要随身携带，防止入室盗窃。一定不要为陌生人开门。
(4)参加游览以及自由活动的时候请您多注意安全，请注意您手袋、钱包、照相机、手机等。在游览景点、在大街上您有可能会碰到一些陌生人、做小生意的人、换外币的人、乞丐等。向您提出不同方面的建议、帮助或者要求，请不要理睬，如需要求助，请联系导游。
(5)紧急联系电话（报警、火警，急救中心电话。）
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