8月15日至17日，省文明办副主任、省志工办副主任李力明带领省文明办、省志工办、省质量和标准化研究院专家一行，赴我市进行公共文化设施开展学雷锋志愿服务督查及湖南省地方标准《志愿服务组织等级划分与评定》专题调研。
调研组一行分别督查了市图书馆、市博物馆、麻阳图书馆、滕代远纪念馆四个文化场馆志愿服务建设工作，考察了怀化市义工联合会和怀化市志愿者协会两个志愿服务组织，督查了全国文明单位国网怀化供电公司志愿服务建设工作。专题调研座谈会上市文明办、市民政局、怀化市志愿者协会等9个单位先后发言，对志愿服务组织等级划分与评定提出不同的意见和建议。
通过走访、调研，调研组给予了怀化市志愿服务工作充分的肯定，他们指出，怀化的志愿服务有品牌、有亮点、有特色；有思考、有事情、有思路；有基础、有希望、有期盼。希望怀化继续保持特点，总结经验，找出过来志愿服务中的短板，分析问题解决问题，争取把志愿服务工作做得更加成熟、更有特点。
8月15日，督查组一行在市图书馆督查志愿服务工作
8月15日，督查组一行在市博物馆督查志愿服务工作
8月15日，督查组一行在国网怀化供电公司督查志愿服务工作
8月16日，督查组一行在麻阳图书馆督查志愿服务工作
8月16日，督查组一行在滕代远纪念馆督查志愿服务工作
8月16日，督查组一行考察怀化市义工联合会
8月16日，督查组一行考察怀化市志愿者协会
8月16日，督查组在麻阳路遇志愿者、“中国好人”邵忠飞
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