建设银行作为国有大型银行,发展普惠金融既是政治任务,也是社会责任,建行怀化分行充分认识发展普惠金融的重要性,深刻领会党的十九大会议精神和上级行要求,结合实际,在大力开展普惠金融业务,有效推进精准扶贫上,从“客户拓展、贷款投放、网点动能和产能、数据管理、对接产品和市场、政策引导和落地、组织机构建设、业务推动、跟踪监测、风险管控”等十个方面下功夫,强化“以客户为中心”的经营理念,助推全行物理渠道转型,充分发挥网点“产品展示与销售、客户体验与互动、客户交流与咨询”的平台效用,通过优质、便捷、高效、人性化和智能化的网点服务,努力提升服务环境、服务水平、服务效率,巩固该行优质服务品牌,取得了一定成效。截止11月上旬,该行累计发放助农信用卡25万张,普惠金融信用卡客户新增2.4万户,“龙支付”商户新增多户,打造山区金融生态圈项目15个。
合作共赢,搭建平台,金融服务再上新台阶
今年7月底,该行与市武警支队签订了“军建安鑫”战略合作协议,这是该行“八一工程”开展11年以来,深化与地方军队合作的一个重要举措,今年7至8月,该行分别与市工商联、市工商局签订了《服务企业发展战略合作协议》,标志着该行金融服务工作迈入了一个全新的阶段。
该行充分利用省行开发的普惠金融新产品“金湘通”的业务优势,努力搭建服务平台,抢占了县域地区网络金融服务市场的先机。针对农村群众缴纳新农合不便的问题,该行下辖的金海支行多次与鹤城区医保局进行对接,解决了城乡群众缴纳新农合医保不便的难题。目前,鹤城区10万城乡居民可以通过“金湘通”缴费点进行新农合医保缴费,缴费地点几乎遍布怀化主城区每一个村和每一个社区,解决了城乡群众缴纳新农合医保不便的难题。同时,下辖的靖州支行8月份上线了学费收缴平台,成功与非税局系统对接,为靖州一中的余名学生学费收缴工作提供了便利。
9月6日,正值湖南医药学院开学,该行下辖的银建支行利用收新生学费的机遇,为学生提供功能强大的电子产品服务及“龙支付”业务,两天时间共开通电子产品及龙支付业务各户,同时利用学生周末军训时间,走进校园,为新生普及网络金融安全知识,做好本科新生的产品营销及金融知识普及工作。
抢占先机,做深做透,加快金融生态圈建设落地
“新一代”是建行怀化分行提升大数据价值创造的一个新系统,在推动该行业务发展和战略转型工作中作用巨大。为此,该行积极以司法体制改革为契机,抓住今年?“新一代”系统上线成功的业务优势,大力营销全市法院“一案一账户”执行案款专户、公务卡和统发工资业务,取得了较好的效果。
为确保全行项目的及时完成,该行迅速行动,努力推动和挖掘已立项但未上线项目,力争早日上线;对于今年已立项的项目进行专人动态管理。对于年已立项且上线的金融生态圈项目继续挖潜,不断挖掘客户潜力。在抓好做深做透项目的基础上,该行努力打造生态圈的标杆和旗帜。
在此基础上,该行做好金湘通业务的提质增效,通过不断叠加金融与非金融服务功能,实现乡镇金湘通卡有效发放,积极提升金湘通活客获客能力,有效拓展县域乡镇资金。
立足特色,发挥优势,加大个人商户拓展工作力度
建行怀化分行积极组织开展好“招‘商’引‘资’、扩量提质”商户拓展营销活动,辖内各支行根据县域特色及自身实际情况纷纷制定推进措施,做好商户规模拓展和商户资金的承接留存工作。
同时,深耕电话POS客户群,做好电话POS客群走访维护工作;用好“新一代”模型系统,及时北京治疗白癜风去哪家医院北京手术治疗白癜风费用