8月26日-9月1日，红网《百姓呼声》栏目共有位网友的留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。《问政湖南》栏目收到各级党政部门回复共次。《消费维权》栏目共有98位网友的留言获得回复，其中共有82位网友的投诉已得到解决或得到被投诉商家企业的回复。
《百姓呼声》留言精选网友“ohyeah”：东安县芦洪市镇开发区某肥料厂傍晚散发臭味让人难以忍受
永州市生态环境局东安分局回复：一、基本情况
网友反映的东安县芦洪市镇开发区某肥料厂全称为：湖南省中科农业有限公司，法人代表：文贻荣，位于东安县芦洪市镇工业园内。年开工建设，年投入生产。建设面积亩，建有12个车间，6栋厂房。从事化肥储备、化肥，农药（危险化学品除外）、农膜、不再分装的农作物小包装种子批发零售；农资配送、中转物流代理；有机-无机复混肥，碱性复混肥生产、加工、销售等。主要以收购农业废弃物进行发酵生产有机肥，原料是菜籽粕等。
二、调查情况
我局环境监察执法人员对湖南省中科农业有限公司现场调查发现该公司的生产原料堆放于车间外发酵，在发酵过程中未采取防治恶臭气体的措施，导致恶臭气体向外界排放，影响了周边居民的居住环境。其行为违反了《中华人民共和国大气污染防治法》第八十条。我局责令湖南省中科农业有限公司立即停止环境违法行为，限期在年9月3日前对堆放于车间外的原料进行清理，采取防治措施防止排放恶臭气体，并将整改结果报我局。逾期不能完成整改，我局将依法请示县人民政府责令国网东安供电公司对该企业停止生产供电。
网友“”：汝城县龙王庙湿地公园室外ktv严重扰民
汝城县城市管理和综合执法局回复：经查，龙王庙湿地公园室外ktv位于公园东北处，8月23日，我局调派了执法人员前往处理，对开设室外ktv的相对人进行了相关法律法规的宣传教育，尤其是加强了《城市绿化条例》和《中华人民共和国噪音污染防治法》。同时要求相对人立即搬离设备撤场。相对人当场表示认可，服从我局执法人员的安排。8月24日至8月26日，根据城区市容管理工作安排，我局在龙王庙湿地公园内部增派了4名执法人员值守，加强了园容园貌的管理。值守工作一直持续到深夜23时，均未发现在公园内部开设室外ktv扰民的现象。
《问政湖南》留言精选网友“长生不老”：举报株洲颐和寿康养老产业公司诱骗老人集资
株洲市公安局回复：年6月，公安机关对希尔顿裙楼及双银大厦注册营业的涉众型金融投资放贷等公司进行了清理整顿，社区民警于6月17日约谈湘潭县寿康老年事业有限公司株洲分公司法人彭茜，告诫彭茜其公司经营的养老业务涉嫌非法吸收公众存款必须马上停止，并要求其对于之前已收取的养老业务客户业务款项及时退款。8月18日接信访件后，民警再次约谈法人彭茜并查问其养老业务停止及退款情况，彭茜称养老业务已经停止，关于对之前已收取的客户款项退款情况，因公司目前资金紧张，正在逐步进行退款，彭茜承诺会积极与要求退款客户协商，在约定时间内逐步退款完毕。
网友“福民”：岳阳楼区太子花园小区附近小摊小贩成堆，影响居民出入
岳阳楼区城市管理和综合执法局回复：接到消息后，我局于8月20日组织力量对磨子山摊贩占道经营开战了集中整治行动。共开出整改通知书7份、暂扣凭证3份，暂扣物品1车，取缔临摊2处，规范游摊8处，劝导摊贩经营者12人。经过整治，磨子山市容秩序有了一定改观。后段，我局将加强对该路段的管理，感谢您的留言。
《消费维权》留言精选网友“绯儿”：怀化水务违规停水并索取60元劳务费是否合理？
怀化市自来水有限公司回复：一、用户所反映的问题属于铁路“三供一业”供水移交改造项目范畴。当前，我公司正根据国家“三供一业”分离移交相关政策要求及怀化市人民政府与广州铁路（集团）公司签订的《铁路职工家属区“三供一业”分离移交（框架）协议》约定，积极推进铁路“三供一业”供水移交改造项目。期间得到广大原铁路水厂供水单位和居民的理解与支持，我公司对此表示衷心的感谢！
二、铁路水厂供水及所有用户于年2月正式移交怀化市自来水有限公司管理运营。经我公司核实，该网友所反映拖欠水费，系年2月以前铁路用户的欠费。近期，怀铁水电段正组织开展实施停水追缴工作。针对实施过程中存在的疑问，用户可向怀铁水电段进行咨询。根据移交工作相关要求，我公司仅配合怀铁水电段实施装表复水。
三、装表复水服务费收费标准根据怀化市发改委《关于怀化市自来水有限公司供水服务收费项目和标准的批复》（怀发改价商15号）文件执行。
四、征对用户反映的怀化水务热线服务质量问题，我公司将严格按制度进行查处，并引以为戒，进一步加强对客服人员的培训与管理，以提升服务质量。
广大市民在工作与生活中如遇自来水使用故障，可拨打怀化水务24小时咨询与服务、，我公司将竭诚为用户提供服务！
网友“阳光”：韶山市故乡人家土菜馆宰客现象严重
韶山市市场监督管理局回复：1、8月28日，我局与相关部门开展联合检查时，发现韶山市毛胜农庄、韶山故乡人家土菜馆存在涉嫌接受“喊客拉客”服务并给付回扣、欺诈游客等违法行为，当场予以依法查封，并立案调查（
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