会员卡是商家为了吸引顾客消费，让顾客在往后的消费中可从中享受优惠的一种营销手段。但会员卡消费往往是充值容易退款难。
近日，消费者周女士向本报反映，她在位于怀化城区锦绣五溪商业广场的晨雅瑜伽馆花费元办理了一张年卡，一次没用却遭遇到门店突然关门退费无果问题。记者就此进行了采访。
会员投诉：课上不了，费也不给退
“没想到这么大一个店说关门就关门，现在课也上不了，费也不给退了。”周女士说，去年4月，晨雅瑜伽馆在做推销活动，当时她觉得这家店环境不错，老师看着也很专业，于是她给自己购买了私教课，还花元给自己妈妈办了张年卡。
令她没想到的是，1月2日，瑜伽馆在
