{SiteName}
首页
怀化交通
怀化美食
怀化新闻
怀化房产
怀化天气
怀化医院

洪江区税务以人为本服务为先

北京白癜风治疗医院哪家效果好 http://baidianfeng.39.net/index.html
今年以来,国家税务总局怀化市洪江区税务局以开展“便民办税春风行动”为抓手,进一步创新工作思路、改进工作方法,坚持以人为本,聚焦干部本领提升、群众解疑提速、队伍服务提质,不断优化税收营商环境。以人为本,打铁还需自身硬。定期开展业务培训、能力测试,及时更新干部专业知识,确保干部对最新税惠优惠政策应知尽知、应会尽会,提升干部业务能力和服务水平,以专业知识硬、业务能力强、沟通能力好作为窗口干部考核标准;严格落实好首问责任制,做到首问必答、首问必释、首问必果,推动群众诉求办得成、办得好、办得快。以人为本,将心比心百姓欢。强化部门沟通,形成内部转接体系,以纳税人、缴费人疑难问题为起点,以解决困难为终点,对涉及多部门的业务问题,经大厅受理后,自动对接对应部门,形成解决方案后反馈给纳税人;同时,税务干部会采取了解情况、沟通难点、协调处理的方式尽量帮助纳税人、缴费人从中协调解决问题,避免纳税人、缴费人多跑“冤枉”路。以人为本,主动靠前服务优。畅通“线上+线下”服务渠道,广泛宣传税费优惠政策。线上通过电话直连、税企交流群和征纳互动平台等方式广泛开展政策宣传,扩大宣传效果。线下通过“小桐花”志愿者服务队定期上街道、进企业开展政策宣讲,主动靠前服务,问需解难,推动税惠红利精准落实。下一步,洪江区税务局将继续加强干部综合能力培养,不断提升干部干事创业、服务群众的本领,提高纳税人、缴费人满意度和获得感。(刘志力)

转载请注明:http://www.huaihuashizx.com/hhyy/43589.html

  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了